Dragi oaspeți,
Ne bucurăm să vă urăm bun venit în casa noastră de vacanță! Pentru ca șederea voastră – și a tuturor celorlalți oaspeți – să fie cât mai plăcută, vă rugăm să respectați regulile de mai jos. Acestea ne ajută să menținem o atmosferă relaxată și armonioasă pentru toți. Vă mulțumim pentru înțelegere și colaborare!
1. Check-in și check-out
Dorim să vă oferim o experiență cât mai lipsită de stres. De aceea, pentru fiecare rezervare, veți primi un cod unic de check-in pentru seiful nostru de chei. Astfel, nu trebuie să respectați un interval fix de check-in și vă puteți caza flexibil, fără grabă, în funcție de programul vostru.
Dacă doriți un check-out târziu, vă rugăm să ne contactați. În cazul în care a doua zi nu avem o rezervare imediată, putem, în urma unei înțelegeri, să vă oferim un Late-Check-out până la ora 20:00, contra unei taxe modice. Astfel, vă puteți bucura de plecare într-un ritm relaxat, fără presiunea timpului.
2. Fumatul și orele de liniște
Pentru confortul tuturor oaspeților, fumatul nu este permis în interiorul cazării, pe balcoane sau în zonele comune. Dacă doriți să fumați, vă rugăm să folosiți spațiile special amenajate în aer liber. Casa noastră de vacanță este un loc de relaxare – vă rugăm să păstrați un nivel de zgomot moderat, mai ales în orele serii și pe timpul nopții. Petrecerile nu sunt permise, astfel încât toți oaspeții să se poată bucura de un sejur liniștit.
👉 Notă importantă: Încălcarea interdicției de fumat poate atrage o taxă suplimentară de 250 €, precum și costuri pentru curățenie specială și eventuale reparații. Vă mulțumim pentru înțelegere!
3. Animalele de companie
Pentru a menține un mediu curat și prietenos pentru persoanele alergice, animalele de companie nu sunt permise. Dacă călătoriți cu un animal de asistență, vă rugăm să ne anunțați în prealabil, pentru a putea face toate pregătirile necesare.
4. Vizitatori și numărul de oaspeți
Pentru confortul și siguranța tuturor, numărul de oaspeți trebuie să corespundă cu cel menționat în rezervare. Dacă doriți să primiți vizitatori, vă rugăm să ne informați din timp.
👉 Vă rugăm să rețineți: Pentru fiecare oaspeț neanunțat se va percepe o taxă de 50 € pe noapte. Această măsură ne ajută să menținem un mediu corect și confortabil pentru toată lumea.
5. Fotografierea și utilizarea comercială
Casa noastră de vacanță este destinată relaxării – prin urmare, fotografiile și filmările în scop comercial, precum și orice altă utilizare neautorizată a spațiului, nu sunt permise.
6. Chei și echipamente
Vă rugăm să aveți grijă de chei, carduri de acces, telecomenzi și permise de parcare. În cazul pierderii acestora, anunțați-ne cât mai curând posibil – vom găsi împreună o soluție.
7. Siguranță și supraveghere
Pentru siguranța tuturor, în zonele comune pot fi instalate camere de supraveghere. În interiorul cazării nu există supraveghere video, însă în unele locuri pot fi utilizate sisteme de monitorizare a nivelului de zgomot, pentru a asigura liniștea pe timpul nopții.
8. Grija față de locuință
Vă rugăm să tratați casa noastră de vacanță cu aceeași grijă pe care ați avea-o pentru propria voastră locuință. Dacă ceva se deteriorează sau se pierde, vă rugăm să ne informați imediat – astfel putem găsi împreună cea mai bună soluție.
9. Colectarea selectivă a deșeurilor și curățenia
Ne pasă de mediu! Vă rugăm să respectați regulile locale de colectare selectivă a deșeurilor. Informații detaliate despre sortare sunt disponibile în unitatea de cazare. Vă mulțumim pentru sprijin!
10. Acceptarea regulilor casei
Prin efectuarea rezervării, confirmați că sunteți de acord cu aceste reguli. Ele contribuie la asigurarea unei experiențe plăcute pentru toți oaspeții. În cazul unor încălcări grave, este posibil să fie percepute taxe suplimentare sau chiar să fie necesară încheierea anticipată a șederii fără rambursare.
11. Feedback și recenzii
Opinia voastră contează pentru noi! Dacă aveți sugestii sau feedback, nu ezitați să ne spuneți – suntem mereu deschiși la îmbunătățiri.
✨ Vă dorim un sejur minunat și relaxant în casa noastră de vacanță! ✨
